DESAFÍO PARA ELABORAR UN DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC) QUE SEA EFECTIVO.

Existen diferentes métodos y metodologías para elaborar un DNC efectivo.  Muchos de los métodos se basan en diferentes factores que son definidos por la organización. Algunos modelos se basan en:

-          Evaluaciones del desempeño.  (un antes y un después)

-          Objetivos medibles para la empresa. (impacto que tendrán)

-          Cultura de la empresa. (qué es necesario y qué no lo es)

-          Misión de la empresa. (capaciones que respondan hacia dónde va la Empresa)

-          Recursos Disponibles de la Empresa. (cumplir los requisitos legales y no más)

-          Dimensión de la empresa (hasta que nivel y temas quiere llegar la empresa)

-          Brindar conocimientos nuevos a los colaboradores (los colaboradores no cuentan con los conocimientos para nuevos proyectos).

Les comparto imagen de formato sencillo que yo utilizo.  Éste procura concentrar los factores detallados arriba, en mi experiencia es sencillo y funcional. Lo realizan los Jefes respectivos y hasta donde sea posible discutir o ampliar con RRHH.

En principio, si no se cuenta con un DNC en la Organización, no se puede organizar: el impacto que se quiere lograr, no contar con el presupuesto que se requiere, los tiempos en que se quiere la ejecución de los temas, en fin, el punto de partida es el DNC.

La metodología del cómo realizar las capacitaciones es otro tema muy importante. Algunas metodologías son: Expositiva, E-learning, Auditiva, kinestésica, teórica, practica, aprendizaje personalizado, o una combinación de éstas.  

Diseñar El DNC, la METODOLOGÍA, y LA LOGÍSTICA (incluye todas las mediciones que deben hacerse, contar con una base de Datos de instructores Y empresas de capacitaciones, etc.).

Es un gran desafío realizar capacitaciones efectivas

Cecilia Mancia